Home Oxygen Company, Inc. Reparación in-person de CPAP de Respironics

Los pacientes ven los beneficios de la interacción presencial para la corrección del CPAP

Home Oxygen Company comenzó la restauración de los equipos de Philips Respironics retirados la semana pasada, tras recibir múltiples paletas de unidades de reemplazo. Después de meses de planificación, todo el personal estaba listo para ponerse manos a la obra. “Decidimos desde el principio que lo manejaríamos nosotros mismos”, dijo Andrea Ewert, CEO de Home Oxygen Company. “Sabíamos desde el principio que no queríamos que la misma empresa que causó el problema en primer lugar se encargara de la restauración en nuestro nombre; ya estamos viendo los resultados positivos y la satisfacción de nuestros pacientes”. Home Oxygen Company decidió dar un paso más y entregar personalmente todas las unidades de reemplazo debido al alto nivel de robos y pérdidas de paquetes de correo que se producen en todo el país, así como a los retrasos de todos los transportistas nacionales. “Queríamos garantizar a nuestros pacientes que recibirían su nueva unidad antes de que el sistema postal complicara aún más esta situación ya delicada”, dijo Ewert.

Home Oxygen Company ha producido vídeos de orientación rápidos para familiarizar rápidamente a los pacientes con sus nuevas unidades de tratamiento.

Home Oxygen Company es líder en servicios respiratorios en el Valle Central y se esfuerza por educar a los pacientes sobre las últimas tecnologías que pueden ayudar a quienes tienen dificultades respiratorias a respirar con más facilidad y a mantener un estilo de vida activo. Home Oxygen Company está acreditada por el Consejo de Certificación/Acreditación Internacional.

Andrea Ewert, directora ejecutiva de Home Oxygen Company, entrega una unidad de remedios de Respironics a un cliente.
Andrea Ewert, directora ejecutiva de Home Oxygen Company, entrega una unidad de remedios de Respironics a un cliente.
Sam Guzman, director de cuentas de Home Oxygen Company, trabaja con un cliente en una unidad de remoción de polvo.
Sam Guzman, director de cuentas de Home Oxygen Company, trabaja con un cliente en una unidad de remoción de polvo.

Contacto: Andrea Ewert, Presidenta y CEO · Home Oxygen Company, LLC · 209-523-0202 · andrea@homeoxygencompany.com

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Más comunicados de prensa

Home Oxygen Company finaliza con éxito otra ronda de auditoría de investigación y educación dirigidas a determinados grupos

Noridian Healthcare Solutions ha constatado que los informes revisados recientemente que incluían “cero reclamaciones” contenían errores, con lo que el “índice de errores” se situó en 0%. El 3 de octubre, Noridian notificó a Home Oxygen Company que había completado con éxito la primera ronda del proceso de auditoría de detección y educación dirigida y que no tendría que realizar las rondas 2 ni 3.

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